Termos de Compra

A SkinPay é uma plataforma de processamento de pagamentos via Pix. Atuamos exclusivamente como intermediadora financeira entre o comprador e o vendedor responsável pelo produto ou serviço ofertado, em conformidade com as normas do Banco Central do Brasil.

A SkinPay é responsável apenas pelo processamento seguro do pagamento. Toda e qualquer questão relacionada à entrega, qualidade, garantia, suporte ou características do produto ou serviço adquirido deve ser tratada diretamente com o vendedor responsável pela venda.

Não nos responsabilizamos por divergências entre o que foi anunciado e o que foi entregue, nem por atrasos, indisponibilidade ou interrupções fora do nosso ambiente de pagamento.

• O Pix é processado em tempo real, com liberação imediata após confirmação.
• O QR Code e o código copia-e-cola gerados possuem validade limitada.
• Após o pagamento, o comprovante é disponibilizado pelo banco emissor do pagador.
• Pagamentos efetuados após o vencimento do QR Code não serão considerados válidos.

Solicitações de reembolso ou estorno devem ser direcionadas diretamente ao vendedor. A SkinPay poderá intermediar a operação somente após autorização expressa do vendedor responsável.

O prazo para devolução do valor segue as regras do banco emissor e do arranjo Pix.

Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Utilizamos criptografia de ponta a ponta e os padrões de segurança definidos pelo Banco Central para garantir a integridade das transações.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para o processamento do pagamento, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

Para dúvidas sobre o produto ou serviço adquirido, entre em contato diretamente com o vendedor.

Para questões técnicas relacionadas ao processamento do pagamento, acesse skinpay.pro ou utilize os canais oficiais de suporte da SkinPay.